El SELLO DE CONFIANZA es un distintivo otorgado por el Centro de Excelencia de Software Libre de Castilla-La Mancha (CESLCAM) que identifica a las empresas prestadoras de servicios de software libre que aplican un conjunto de buenas prácticas reconocidas internacionalmente para la gestión de la organización, dirigidas a obtener la máxima satisfacción de sus clientes. El conjunto de buenas prácticas auditadas están basadas en un subconjunto de las directrices de calidad definidas en las normas ISO 9001, 15504, 20000 y 27001.
Durante el proceso de auditoría, el Centro de Excelencia de Software Libre de Castilla-La Mancha ha analizado y verificado las áreas de gestión fundamentales dentro de la empresa: Software Libre, Clientes y Servicios Prestados, Proyectos, Seguridad de la Información y Organización Empresarial.
Cabe subrayar que HISPAFUENTES ha renovado la acreditación de confianza con la revisión del modelo de calidad de junio de 2011. Dicha revisión incluye significativas mejoras con respecto a la versión anterior, como por ejemplo: incorporación de nuevas prácticas de trabajo a las cinco áreas de proceso evaluadas, aumento de los niveles de calidad exigidos para obtener el Sello de Confianza y refuerzo del proceso de auditoría externa del sistema de calidad de la empresa.
A lo largo del proceso de renovación, el CESLCAM ha podido corroborar la inequívoca apuesta de HISPAFUENTES por la calidad y la mejora continua de su organización, que se refleja en ser la primera empresa, junto a Abada Servicios Desarrollo, S.A., en renovar el SELLO DE CONFIANZA con la versión del 2011.
HISPAFUENTES es una compañía enmarcada en el sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y uno de sus focos principales es proporcionar soluciones y servicios en el mundo del Software Libre, y en el ámbito de la seguridad lógica, está especializada en proyectos de ciclo completo, es decir productos llave en mano, siendo innovadores al estar encuadrados la mayoría de soluciones en labores de I+D+i. Colabora en proyectos relevantes de Seguridad Gestionada, implementando los productos SW y los servicios asociados.
Cabe reseñar la capacidad de HISPAFUENTES en el mundo del Cloud Computing, contando con una solución que cubre la totalidad de capas del entorno, pudiendo hacer despliegues tanto en modo privado como público, dando la solución completa con garantías al cliente, y siempre con productos Software Libre sin costes ocultos.
HISPAFUENTES dispone de diversas certificaciones en que acreditan su solvencia entre las que se encuentran:
- ISO 9001:2008
- ISO/IEC 27001:2005
- ALIENVAULT, Certificado AlienVault Partner Program
- PEOPLEWARE, Certificación Platinum de OSMIUS
- Clasificación de la Junta Consultiva de Contratación Administrativa del Ministerio de Economía y Hacienda V2D, V3D y V5D
- Sello GOLD de Confianza de Empresa de Software Libre.
En expansión permanente desde el año 2000, está hoy presente en la Unión Europea y Sudamérica. Dispone de oficinas y centros de trabajo en Madrid, Sevilla, Toledo, Ávila, Albacete, Paris, Chile y México.
Para más información sobre SELLO DE CONFIANZA véase la página del Programa de Acreditaciones de Confianza: http://www.ceslcam.com/acreditate/empresas/